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lunes, 18 de julio de 2011

Reino Unido: Presentan tendencias en el sector de hoteles boutique durante conferencia en Londres

Reino Unido. Expertos reunidos en la reciente Cumbre de Hoteles Boutique, celebrada en el St Ermin's de Londres, abordaron el futuro del sector e identificaron algunas de las tendencias más apreciables en la actualidad, entre ellas la importancia de la experiencia, el desarrollo de clubes, el cuidado del medio ambiente, ofertas más económicas, tecnología en la habitación, y prioridad de localización y autenticidad sobre marca.

La cumbre, primera conferencia europea b2b para el segmento boutique, atrajo a una audiencia internacional de más de 170 delegados, incluidos líderes de la industria, que analizaron "la forma en que las cosas cambiarán en los años próximos en un sector fascinante, que evoluciona a ritmo acelerado", según los organizadores.

Entre los panelistas se encontraban Ben Elliot, fundador de Quintessentially; Catherine Martin, editor asistente de Sleeper Magazine; Philippe Bijiaoui, de Hotel Missoni; Mark Cannata, encargado de cultura y patrimonio en HOK Architects, y Andrew Coutts, presidente y CEO de The ILM Group, así como Russell Kett, director general de HVS London.

Entre las tendencias identificadas están:

-Experiencia e integridad: Los huéspedes de hoteles boutique está buscando algo diferente del enfoque estandarizado, impersonal. Es esencial darles una experiencia que recuerden con afecto, lo cual es más importante que la obsesión por los detalles de diseño.

-Clubes: Hay que mirar a la proliferación de clubes incorporados a hoteles boutique, particularmente en mercados claves como Nueva York y Londres.

-Cuidado del medio ambiente: Hay una creciente capa de viajeros preocupados por el medio ambiente, muy pendientes de la huella de carbón que dejan en sus viajes. Los hoteles boutique pueden adaptarse a esto con una serie de iniciativas, entre ellas servir productos locales de temporada. También es importante no forzar la agenda verde en la atención a los huéspedes.

-Presupuesto: Aunque hasta ahora los hoteles boutique han operado en la escala de precios altos, hay un mercado muy amplio para hoteles económicos que a la vez ofrezcan una experiencia y un servicio menos homogenizado, más personalizado.

-Tecnología en la habitación: Es importante que los hoteles boutique tecnología que este al nivel de las expectativas de lo que, al menos, el cliente esperaría tener en su casa, pero debe ser amistosa con el usuario y práctica. Además, los sistemas tecnológicos deben insertarse armónicamente en el ambiente de edificios históricos o patrimoniales, sin que afecte el equilibrio del sitio.

-Autenticidad: Los hoteles boutique son particularmente susceptibles a instalarse en edificios históricos o de interés tras una conversión. Al hacer esto con sensibilidad en cuanto a materiales usados y respeto por la estructura y otros aspectos originales, pueden estar entre los proyectos más sostenibles y auténticos en términos de entorno urbano y arquitectónico.

-Variedad: Los hoteles boutique pueden sacar provecho de su flexibilidad e independencia brindando habitaciones individualmente diseñadas, en lugar de un set homogéneo de cuartos.

-Localización, no marca: Los huéspedes de los hoteles buscan interactuar con el hotel en sí mismo y la gente que lo gestiona y provee servicio, no con una compañía en específico o una marca internacional.

Fuente: CND
Más info en www.serconsultores.com.ar
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jueves, 23 de septiembre de 2010

Exitosa presentación de Best Western en Argentina




El 1º de septiembre, se llevó a cabo en el coqueto barrio de la Recoleta, la Conferencia Exclusiva para Hoteleros, que marcó el desembarco en nuestro país de la Cadena de Hoteles más Grande del Mundo.


Best Western posee más de 4400 hoteles en todo el mundo, contenidos bajo una misma marca, con tres categorías diferenciadas: BW, BW Plus y BW Premier.


A la conferencia asistieron Hoteleros de todo el país, que representaron a unos 50 hoteles de las más diversas ciudades del Interior y de Buenos Aires.

La Conferencia la cerró el Lic. Silvio Garbarz, Director de Ser Consultores, quién coordinó también la ronda de preguntas junto con los otros conferencistas internacionales.


Si desea obtener información sobre la Cadena Best Western en nuestro país contáctese!



más información en: www.serconsultores.com.ar



viernes, 12 de febrero de 2010

SER Hospitality Consulting - Consultoría Integral para Hoteles


Ingrese a nuestra web: http://www.serconsultores.com.ar y solicite su suscripción a nuestro news letter mensual electrónico.

Allí encontrará toda la información y la actualidad de la industria de la hospitalidad, hotelería, marketing, recursos humanos, tendencias, yeld management, asset management, novedades tecnológicas, estadísticas, investigaciones de mercado, avances y acuerdos gremiales de la industria, aperturas, contrataciones, etc.


Los esperamos!!!


viernes, 4 de diciembre de 2009

El Mejor Boutique de Cartagena es SLH de la mano de SER consultores

L O G R O S
La cadena de Prestigio más importante del mundo para pequeños hoteles de lujo, Small Luxury Hotels of the World, a aceptado la postulación del HOTEL CARTAGENA DE INDIAS, para formar parte de su cadena.


Luego de meses de arduo trabajo en equipo, SER consultores y el team del Hotel Cartagena de Indias, liderado por su Gerente General Esther Bustamante F., lograron aplicar a la franquicia internacional.

De este modo el lujoso hotel colombiano, se ha convertido en el primer y único SLH de la bella y caribeña Cartagena.
Más información en: www.serconsultores.com.ar


martes, 1 de diciembre de 2009

Para 2010, la OMT espera un crecimiento moderado del sector turístico

El declive del turismo internacional podría haber empezado a tocar fondo, según la última edición del Barómetro OMT del Turismo Mundial, en todo el mundo, las llegadas de turistas internacionales se redujeron en un 7% entre enero y agosto de 2009, aunque el ritmo del descenso se moderó en los últimos meses, estos resultados, al igual que los datos económicos más recientes, confirman la previsión inicial de la OMT de un descenso del 5% en las llegadas de turistas internacionales para el año 2009 en su conjunto.

El declive del turismo internacional se modera en los últimos meses. Se estima que las llegadas de turistas internacionales en el mundo se redujeron un 7% entre enero y agosto de 2009. Los destinos mundiales registraron un total de 600 millones de llegadas, frente a los 643 millones registrados en el mismo periodo de 2008. No obstante, la tendencia a la baja iniciada en septiembre del pasado año parece haber empezado a tocar fondo. Las llegadas en los dos meses de temporada alta, julio y agosto, se redujeron en un 3% frente al descenso del 8% de la primera mitad del año, y los datos disponibles para septiembre señalan la continuación de esta tendencia al alza.
El índice de confianza de la OMT también muestra mejorías después de dos periodos de mínimos históricos. Los más de 330 expertos de todo el mundo encuestados por la OMT confirman que la confianza se está recuperando. En la última encuesta, el porcentaje de expertos con perspectivas negativas para los cuatro meses siguientes ha descendido del 62% al 42%, mientras que para el 30% de los expertos las perspectivas son iguales y para el 28% son mejores o mucho mejores. «Durante todo este año, el sector turístico mundial ha hecho frente a un gran número de retos, encabezados por la crisis económica mundial, la contracción del crédito y el aumento del desempleo, por no mencionar la pandemia de gripe. Pocas veces en la historia conocida del turismo ha tenido que luchar el sector en tantos frentes a un tiempo», afirmó el Secretario General de la OMT en funciones, Taleb Rifai. «Sin embargo, la tendencia negativa surgida durante la segunda mitad de 2008 e intensificada en 2009 empieza a dar señales de retirada», agregó.Los ingresos del turismo sufren algo más que las llegadas. Con el fin de ofrecer un seguimiento más cercano del mercado en estos tiempos difíciles, la OMT presenta por vez primera una estimación de los ingresos por turismo internacional para el año en curso.
Al igual que en crisis precedentes, los ingresos del turismo han sufrido en cierto modo más que las llegadas, ya que los consumidores tienden a buscar los precios más bajos, a quedarse más cerca de sus casas y viajar por periodos de tiempo más breves. Se estima que los ingresos por turismo internacional se han reducido en términos reales entre un 9% y un 10% en los seis primeros meses de 2009, es decir, 1 o 2 puntos porcentuales más que el descenso de las llegadas internacionales durante ese periodo (-8%).
Panorama Regional: los resultados para los ocho primeros meses de 2009 muestra que las llegadas de turistas internacionales se redujeron en todas las regiones del mundo, excepto en África, que resistió a la tendencia mundial. Europa, Oriente Medio y las Américas se llevaron la peor parte.
- En Europa (-8%), los destinos de Europa Central y Oriental fueron los más afectados, pero los resultados para todas las demás subregiones estuvieron cerca de la media.
- Asia y el Pacífico (-5%) muestra los signos más claros de mejora con un crecimiento positivo ya en agosto, impulsado por los alentadores resultados del Noreste Asiático.
- En las Américas (-7%) no hay todavía señales claras de que se esté invirtiendo la actual tendencia a la baja. El crecimiento siguió siendo negativo durante el segundo trimestre, así como en los meses de julio y agosto. América del Sur arroja los mejores resultados por el momento (-1%).
- Oriente Medio (-8%), aunque aún muy por debajo de los niveles de crecimiento de los últimos años, ha visto ya un cambio al crecimiento positivo entre junio y septiembre (aunque los datos de la región son muy variables por la influencia de los grandes eventos religiosos en los movimientos turísticos).
-El crecimiento de África (+4%) fue muy positivo teniendo en cuenta el difícil entorno actual.Previsión de recuperación moderada para 2010: la previsión es que la moderación de la tasa de declive observada en los pasados meses continúe en lo que queda del año. Dado que coincide con el pronóstico inicial de la OMT, la previsión para el año en su conjunto es que las llegadas de turistas internacionales mantengan un descenso de entre el -6% y el -4%. Teniendo en cuenta el alto grado de correlación entre el aumento de las llegadas y el de los ingresos, cabe prever que en 2009 los ingresos disminuyan entre un 6% y un 8%.
La previsión inicial de la OMT para 2010 indica que las llegadas de turistas internacionales podrían registrar una recuperación moderada en el próximo año, con un crecimiento de entre el +1% y el +3%. Este pronóstico se basa en la mejora gradual de las cifras del turismo internacional en los últimos meses, así como en la presencia de unos indicadores económicos mejores de lo esperado en algunos grandes mercados emisores.Asia experimentará la recuperación más notable, mientras que Europa y las Américas tardarán más seguramente en recuperarse. En cuanto a África, se prevé que continúe en cifras positivas en 2009, con el impulso adicional de la Copa Mundial de la FIFA 2010 en Sudáfrica.
También se espera que se reanude el crecimiento en Oriente Medio.El fin de la recesión en algunos mercados clave es una buena noticia. Sin embargo, 2010 será aún un año difícil. Los riesgos asociados a la gripe A(H1N1) siguen en el horizonte y el ritmo de la recuperación económica será probablemente modesto.
El FMI prevé un crecimiento económico mundial del +3,1%, que será bastante endeble para las economías avanzadas (+1,3%) y más fuerte en las emergentes (+5,1%). Las estimaciones apuntan también a que el desempleo, un indicador retardado, aumentará aún en muchos países este año y durante 2010. Es probable que las medidas de estímulo vayan retirándose paulatinamente y, en algunas economías avanzadas, los posibles aumentos de los impuestos pueden representar una presión adicional para los presupuestos familiares. En el lado positivo, la confianza de los consumidores está dando señales de recuperarse y los tipos de interés y la inflación se mantendrán, según las previsiones, a niveles bajos.

Más información en: www.serconsultores.com.ar

Fecha Publicación: 10/11/2009
Fuente: Hostnews

martes, 13 de octubre de 2009

Nuevos Hoteles en Cartagena, Colombia, eligen a SER consultores


Desde hace 6 meses, la Consultora Argentina especializada en Hotelería, ha desembarcado con fuerza en el país hermando de Colombia.
Luego de varias exitosas conferencias y workshops con las Cámaras de Turismo y Hotelería de varias Ciudades, Grupos Hoteleros locales, Inversores y desarrollistas, varios hoteles (entre ellos el Hotel Oceano) han confiado en la experiencia del equipo de consultores comandados por el Lic. Silvio Garbarz y los han elegido como asesores.
Los servicios van desde la confección de los manuales de procedimientos para alcanzar estándares de servicios óptimos, asesoramiento comercial y de mercadotecnia, armado y desarrollo de política tarifarias, Revenue on.line, Análisis de Implantación dentro de la bella Cartagena de Indias, etc.
Felicitaciones a todo el equipo de SER consultores por estos logros.
Si desea obtener mas información: escríba a info@serconsultores.com.ar o www.serconsultores.com.ar

miércoles, 3 de junio de 2009

Tercer Aniversario: Festejo a todo Lujo



El Emperador Hotel Casino de la ciudad de Ambato, en nuestro hermando país de Ecuador, festejó el pasado 27 de mayo su 3er aniversario a todo lujo.
Para ver detalles de la fiesta ingrese a www.serconsultores.com.ar

Turismo en Buenos Aires - Acciones promocionales

Buenos Aires como punto de partida

La Ciudad de Buenos Aires participa de numerosos eventos internacionales relacionados con el Tango
El ‘marketing de las ciudades’ necesita contar con ideas fuerza, sobre las que se puedan desarrollar acciones de promoción a nivel internacional. La Ciudad de Buenos Aires puede ser la pieza clave para diseñar una estrategia de desarrollo del turismo receptivo, aprovechando el posicionamiento cultural y deportivo que tiene la Ciudad en la mente de los turistas.

Así lo entendieron los funcionarios del Gobierno de la Ciudad, quienes impulsan el programa ’Compromiso Turismo Receptivo’, buscando articular la gestión pública con la iniciativa privada; por ejemplo, incorporando un nutrido calendario de actividades culturales, a los paquetes ofrecidos por los operadores turísticos.La clave: no paralizar las acciones por falta de presupuesto, ni caer en la tentación bajando los precios; sino diversificar la oferta en la Ciudad.

Entidades que quieren trabajar en equipo

● CatBaires (Cámara de Turismo de Buenos Aires), presidida por Ambrosio Mayer.
● Ente Turismo de Buenos Aires, liderado por Hernán Lombardi.
● Aviabue (Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires).
● AHRCC (Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés), presidida por Luis María Peña.
● AHT (Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina), presidida por Guillermo Lavallén.
● AOCA (Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos).
● Destino Argentina, liderada por Sandra Bostedt.
● Cámara de Casas de Tango y Música Popular Argentina, representada por Luis Veiga.

Las acciones promocionales en el 2008 se concentraron en la región, dando un ‘descanso’ a mercados estratégicos como EEUU y Europa, y postergando otros mercados potenciales como Asia y Oceanía. La suba de acciones en Sudamérica (Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay) alcanzó el 67%.

Lombardi no quiere perderse ninguna oportunidad, para realizar alianzas a nivel local e internacional, para enriquecer la oferta que pueda dar la Ciudad:
● ‘Enlazar’ las áreas de Turismo y Cultura, haciendo lo propio con los
gestores culturales tanto del ámbito público, como del privado.
● Acuerdos y asociaciones con ferias: ARTEBA, La Semana del Arte, Gallery Nights, Buenos Aires Photo, la Feria del Libro, los Festivales Internacionales de Tango, de Cine, de Teatro; La Noche de los Museos, etc.

Buenos Aires y el Tango, dicen presente

En relación al turismo y el Tango, la Ciudad de Buenos Aires participó o participará en los siguientes eventos a nivel internacional:
● 4 a 9 marzo - 20º Festival Internacional de Tango de Granada (100 artistas).
● 9 a 12 mayo - Festival Internacional de Tango de Berlín.
● 5 al 15 de junio - 4º edición del Festival Buenos Aires Tango en París, en el Teatro Nacional Chaillot.
● 24 al 30 de junio - Festival Internacional de Medellín.
● 29 junio al 6 de julio - Cátedra Abierta de Tango en Pekín, auspiciada por la Ciudad de Buenos Aires.
● Fines de agosto - convenio bilateral de intercambio cultural suscripto con el alcalde de San Pablo, intercambio cultural en el Teatro Municipal de San Pablo.
● 6 a 18 de septiembre - Festival Buenos Aires Tango en Roma, organizados en forma conjunta por el Auditorium de Roma y el Ministerio de Cultura del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
● Octubre y noviembre – organizado por la Asociación Fama, el Ministerio de Cultura participará del Festival Banlieues Tango (PBTa).

Más información en: www.serconsultores.com.ar

SER consultores
Consultora especializada en Hotelería

Director: Silvio Garbarz
Director Asociado: Ariel Weissberg

viernes, 2 de enero de 2009

SER consultores elegida para importante trabajo de consultoría en Ecuador


SER, consultora argentina líder en asesoramiento de Hoteles, 
Aparts, Condo-Hoteles, Time-Share, Grupo Inversores, Cadenas nacionales e internacionales y Propietarios de negocios relacionados con la Industria de la Hospitalidad, 
fue elegida para un importante trabajo de Consultoría integral en el Hotel Casino Emperador, en la ciudad de Ambato, Ecuador.

martes, 2 de diciembre de 2008

Mini noticias...



  • Info Channel Hotel, en el aire
    Los pasajeros de los hoteles cinco estrellas de Buenos Aires podrán disfrutar de Info Channel Hotel, una señal de circuito cerrado exclusiva para hoteles con informaciones turísticas, consejos y datos útiles de la Argentina. Ya está funcionando en Sheraton Hotel, Sheraton Libertador, Hilton, hotel Panamericano, InterContinental y Meliá Buenos Aires.El nuevo Amerian

  • Amerian San Luis Park Hotel abrirá sus puertas en 2009, muy cerca del aeropuerto de San Luis. La construcción, que demandó unos 15 millones de pesos, contará con cincuenta habitaciones con vista a las sierras o al bosque nativo equipadas con Internet inalámbrica, TV 29"y climatización independiente.

El turismo Mundial desacelera, pero crece.





La última edición del "Barómetro" de la Organización Mundial del Turismo -una medición que anualmente muestra una foto de la industria- confirmó la rápida desaceleración del crecimiento del turismo internacional desde la mitad de 2008.



Esto lo explican como un reflejo del impacto del aumento de los precios del petróleo a principios de año y el deterioro de la situación económica y de la confianza de los consumidores en los últimos meses.


De todas maneras, el informe calcula que se registrará un crecimiento global para el año en torno del 2%, gracias a los notables resultados de los cinco primeros meses.


Asia y el Pacífico es la región cuyo crecimiento se ha deteriorado con mayor rapidez hasta la fecha y, después de 18 meses de crecimiento continuado, a partir de marzo inició su declive e incluso entró en recesión en agosto.


En Europa también se estancó el crecimiento en el Hemisferio Norte durante los meses de verano.


Por último, América, Africa y Oriente Medio experimentaron un debilitamiento, aunque la ralentización fue mucho menos pronunciada. Siempre según el informe, América ha tenido hasta ahora mejores resultados que en 2007, con un crecimiento del 6% durante los ocho primeros meses.


La región parece haber experimentado únicamente una modesta caída en julio y agosto.El "Barómetro" subrayó que la reducción prevista del crecimiento del turismo internacional en 2008, y también en 2009, se produce después de cuatro años de crecimiento histórico. Despegándose de la buena racha que hubo entre 2004 y 2007 con la llegada de turistas internacionales a un ritmo superior a la media.

mas info en www.serconsultores.com.ar

martes, 14 de octubre de 2008

SER consultores presentes en Casa FOA 2008


Como no podía ser de otra manera, SER consultores, a través del Lic. Silvio Garbarz (Director de la afamada Consultora), participó de la edición 2008 de Casa FOA.

Tras exitosas ediciones anteriores, este año, Casa FOA se instaló en el corazón del Puerto de Frutos del Tigre.
Precisamente en la presentación de los espacios dedicados a la Hotelería, es donde SER asesoró a los interioristas y arquitectos del stand más importante de la muestra...
más información en www.serconsultores.com.ar

viernes, 25 de julio de 2008

CasaSur Art Hotel - Un nuevo concepto en Hotelería.










CasaSur Art Hotel es un elegante hotel de estilo neoclásico ubicado sobre la Av. Callao, entre Quintana y Alvear, en el corazón del barrio porteño de Recoleta.


Rodeado de lujosas galerías de arte, espacios verdes y circuitos turísticos, el hotel, distinguido, confortable y provisto de la más alta tecnología, asegura a sus huéspedes una estadía única e inmejorable.

Con CasaSur Art Hotel nace en Buenos Aires un nuevo concepto en hotelería.
Calidad, servicio innovador y atención personalizada para ejecutivos, visitantes y turistas internacionales.

Cuenta con 36 habitaciones cuidadosamente decoradas y diseñadas para adaptarse a las necesidades de los huéspedes más exigentes, con posibilidad de conectarse, ampliar sus espacios y obtener camas adicionales.

Se destacan cuatro tipologías: Executive, Superior, Suite Deluxe y la Grand Suite ubicada en el piso 12, con más de 70 m2, amplio deck privado con jacuzzi, doble balcón y vista panorámica.

“Desde la concepción de CasaSur Art Hotel nos hemos planteado respetar los estándares de la hotelería tradicional en lo que respecta tanto a la atención que debe brindarse al huésped como a la infraestructura que un hotel de estas características debe ofrecer y a partir de allí generar una suma de experiencias nuevas, vanguardia en el confort, tecnología y servicio personalizado”, afirma Luciano Fontana, Gerente General de CasaSur Art Hotel, “Ofrecemos versatilidad en nuestras opciones, cada espacio tiene su particularidad y está pensado para su disfrute”.

La comodidad y el lujo de estar en una habitación íntegramente diseñada por especialistas en una zona distinguida, es parte de la propuesta del nuevo hotel.

En la planta principal se ubica el espacio gourmet by Croque Madame con una sofisticada carta de sabores regionales e internacionales, exquisitos desayunos, Five O’clock tea y la mejor patisserie artesanal. Además, el hotel posee Wine Bar & Mesa de cata, con una completa colección de vinos de las más prestigiosas bodegas del país y Lounge & Lobby Bar donde se pueden degustar exclusivas tapas y tragos.

En otro sector encontramos el Salón Sur, un espacio ideal para eventos corporativos equipado con la más alta tecnología, equipos modernos de audio y sonido digital Dolby 5.1. Esta superficie se adapta a cualquier tipo de necesidad, cuenta con un proyector con pantalla de 120 pulgadas y acceso a Internet Wi-Fi.

Fitness, Therapy & Spa, un espacio con máquinas de última generación, creado especialmente para la armonía física, mental y espiritual donde se incluyen tratamientos faciales y corporales intensivos para el relax y el bienestar, como el Day Spa y el Half Day Spa.

El arte y la cultura están presentes en CasaSur Art Hotel.
Al ingresar el huésped obtendrá un programa cultural con las actividades más destacadas del mes. Está prevista la realización de acuerdos con galerías de arte vecinas y contar con muestras de arte itinerantes de los artistas locales más emblemáticos. Las actividades diarias incluirán presentaciones, charlas sobre enología y eventos gastronómicos, entre otras propuestas.

La empresa desarrolladora es Deinar -cuenta con proyectos integrales como Tronador, Torre Bellini y próximamente el majestuoso Palacio Bellini, que marcan una tendencia conceptual en el desarrollo de negocios en la Argentina.
Deinar a elegido para el asesoramiento integral de CasaSur a SER consultores.




más info en:


miércoles, 11 de junio de 2008

Dos cadenas hoteleras internacionales se instalan en Bariloche




Los representanes de las cadenas Hyatt y Hilton anunciaron que construirán establecimientos de alta categoria. Las inversiones generarán unos mil puestos de trabajo en la ciudad rionegrina
En total, la inversión que recibirá la principal ciudad turística de Río Negro ascenderá a 185 millones de dólares, el plazo de ejecución se estimó en tres años y los puestos de trabajo que generarán los nuevos hoteles ascenderán a mil, informó la secretaría de Turismo de la Nación.

El propietario del Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires, e inversor del Bariloche Park Hyatt, Juan Scalesciani, informó que el establecimiento de Bariloche estará a orillas del lago Nahuel Huapi y que mantendrá la calidad de servicios del Palacio Duhau de Buenos Aires. La inversión será de 65 millones de dólares.Por su parte, el director de Finanzas para Latinoamérica de Hilton Hotels Corporation, Daniel Cox, y Daniel Canessa, vicepresidente de Operaciones del Grupo Imocom, de Portugal, dijeron que el hotel ocupará 51 hectáreas cerca del lago Moreno.

El establecimiento Hilton tendrá 210 habitaciones y 240 departamentos y la inversión ascenderá a 120 millones de dólares. También participó de la reunión Marcos Clutterbuck, representante en Argentina del Golf Club Patagonia, quien le presentó a las autoridades un proyecto vinculado al golf.El proyecto se refiere a la construcción de una cancha de golf diseñada por el estadounidense Jack Nicklaus, considerado el mejor jugador en la historia de esta disciplina deportiva, que incluye el emplazamiento de un hotel y un desarrollo urbanístico.

El secretario Meyer recordó que actualmente las 300 inversiones hoteleras en el país ascienden a casi 2.700 millones de pesos, de los cuales 1330 millones corresponden a emprendimientos de cadenas internaciones, 440 millones a cadenas nacionales y el resto a iniciativas privadas.




Fuente: Télam

INVERSIONES EN HOTELERIA, LAS MÁS ALTAS DE LA REGIÓN




Inversiones en hotelería, las más altas de la región - US$ 490 MILLONES

En la Argentina, el negocio de las inversiones en hotelería y turismo viene creciendo a un ritmo del 9%, por encima de la media mundial y de la región, ubicados en el 6 y 8,4% respectivamente.



Tal vez, "porque es la primera vez, que una crisis como la que afecta a los mercados mundiales no golpeó a mercados emergentes como el nuestro", explica un analista al diario Clarín.


Y además porque el nivel creciente de turistas posicionó el año pasado a la Argentina en el segundo lugar de la región, con 4,5 millones en 2007, según las estadísticas que maneja la Secretaría de Turismo.


En este contexto, el país también lidera los niveles de inversión que están en marcha en la región, con unos US$ 490 millones.


En volumen de negocio, les siguen Brasil, Perú, Colombia y Chile.


Los datos surgieron ayer de la Primera Conferencia de Inversiones Hoteleras en América del Sur, en la que estuvo presente el secretario de Turismo, Enrique Meyer.


Los proyectos hoteleros más importantes están llegando de la mano de las grandes cadenas como Hilton, Starwood, Marriott y Hyatt, las que están observando plazas como Buenos Aires, Bahía Blanca, Neuquén, Rosario, Cordoba, Mendoza y Venado Tuerto, entre otras.





Lea más información sobre este tema en www.serconsultores.com.ar

sábado, 7 de junio de 2008

SER suma un nuevo cliente


A partir del mes de mayo, el Hotel SAN CARLOS INN, de la ciudad de Concordia (****), eligió a la prestigiosa consultora para el asesoramiento integral en el relanzamiento del Resort.


SER consultores fue elegida para realizar un Análisis de Implantación en R.O.U.




SER fue la consultora elegida por grupo inversor nacional para realizar Análisis de Implantación de un Condo Hotel de Lujo en PUNTA DEL ESTE.

Lea esta nota completa en http://www.serconsultores.com.ar/

viernes, 16 de mayo de 2008

El Turismo sigue creciendo en forma sostenida



Se conocieron los datos de la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), correspondiente al mes de marzo registrándose un sostenido crecimiento en la comparación con el mismo período del año pasado. Los europeos a la cabeza del crecimiento.


El gasto de los turistas extranjeros que ingresaron en la Argentina -a través del Aeropuerto Internacional de Ezeiza- aumentó 13,5 por ciento en marzo respecto del mismo mes del año anterior, al alcanzar los 297,6 millones de dólares, según la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) elaborada por la SECTUR y el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC). El turismo dejó un saldo favorable para el país de 90,3 millones de dólares.El relevamiento señala que 223.350 extranjeros arribaron al país en marzo a través de Ezeiza, un 11,9 por ciento más que en marzo de 2007, y detalla que se registraron 3.090.676 pernoctaciones en ese mes.El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, destacó que “el desarrollo turístico sustentable asumido como una política de Estado es hoy una realidad tangible en cada región de nuestro país”.En tal sentido, Meyer subrayó que una encuesta privada correspondiente a la última temporada señala que “nueve de cada diez turistas que visitaron la Argentina expresaron su intención de volver a nuestro país, en virtud de la calidad de los servicios y la atención recibidos durante su estadía”. De la ETI también surge que el gasto diario promedio de turistas extranjeros, 97,2 dólares, creció 13,3 por ciento respecto del mismo mes del 2007. El mayor incremento en este sentido se verificó en los turistas europeos (28,3 por ciento), en tanto que los provenientes de Brasil se ubicaron, con 129,3 dólares por jornada, al tope de los que más gastaron diariamente, con una permanencia promedio de una semana.Por su parte, los turistas de Estados Unidos y Canadá registraron un gasto diario promedio de 93,2 dólares y una estadía promedio de 11,7 días. Fueron los turistas europeos quienes registraron la permanencia más prolongada (22,5 días). El informe detalla que la permanencia de turistas extranjeros en el país en marzo de 2008 fue de 13,7 días.El trimestre cierra, entonces, con un aumento del 8,4 por ciento en las llegadas de turistas extranjeros (621.786 viajeros) y un 4,1 por ciento en sus gastos (957,9 millones de dólares) comparado con el mismo período del 2007.
más información en www.serconsultores.com.ar or voice&fax 005411-43936000

jueves, 8 de mayo de 2008

9 de cada 10 turistas extranjeros quiere volver a la Argentina



Nueve de cada diez turistas extranjeros quiere volver según estudio realizado por CEOP


Más de la mitad de los turistas que llegan al país manifiestan intenciones de retornar.
Asimismo, más de la mitad de los turistas no encuentran puntos a criticar en lo referente a la calidad de los servicios
El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, presentó hoy los resultados de este estudio acompañado por Roberto Bacman, director ejecutivo del Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP), y Leonardo Boto Álvarez, director nacional de Gestión de Calidad Turística de la SECTUR.

Nueve de cada diez extranjeros que visitaron este verano la Argentina expresaron al partir su intención de regresar al país, según surge de una encuesta realizada a más de 800 visitantes a pedido de la Secretaría de Turismo de la Nación.

Del informe resulta además que estos turistas, llegados en su mayoría de países no limítrofes (tres de cada diez son europeos), calificaron con cuatro puntos sobre cinco la calidad de la atención recibida, en tanto que un 80 por ciento dijo haber recibido “lo esperado o más de lo esperado” en cuanto a la calidad de los servicios.

Es abrumador el avance de internet sobre las agencias en el momento de planificar el viaje.

Por otra parte, un relevamiento similar entre más de 2.800 turistas residentes reveló que ocho de cada diez evaluó favorablemente la calidad de los servicios y la atención y destacaron que “mejoraron o se mantienen igual de bien” que en una visita anterior al mismo destino.

Entre otros puntos destacables, el estudio sobre el perfil del turista extranjero permitió determinar, por ejemplo, que la mayoría incluyó únicamente Argentina en sus vacaciones y viajó por cuenta propia, que está creciendo el segmento de los que viajan solos, que al 35 por ciento le recomendaron el destino y que aumentó de 19 a 25 noches el promedio de las pernoctaciones en relación al verano anterior.En cuanto al sondeo entre turistas residentes, de sus resultados surge que vacacionar en pareja sigue siendo la opción mayoritaria, que nueve de cada diez veranea por su cuenta y que la principal fuente de información turística fue el “boca a boca”.
(fuente Hostnews - 08 de mayo de 2008)

lunes, 5 de mayo de 2008

En Argentina se construyen 300 Hoteles de Lujo.




La Argentina busca convertirse en un destino turístico premium



En el país se construyen 300 hoteles de lujo; a Buenos Aires llega un 6 estrellas


Distinta, exótica y... premium.


Cada vez más, la Argentina busca convertirse en un destino exclusivo, con propuestas dirigidas a un público exquisito y exigente.


¿Un indicador?


Los casi 300 hoteles de cuatro y cinco estrellas y tipo boutique que se están levantando o están próximos a construirse en el país, y que estarán listos en tres años. Son, en total, 2218 millones de pesos los que se invertirán en este tipo de establecimientos hasta 2011. De esa cifra, 1210 millones corresponden a cadenas internacionales, 320 a cadenas nacionales y 688 a empresarios independientes.


La mayoría de los hoteles estarán en Buenos Aires, la Patagonia y Cuyo, según datos aportados por la Secretaría de Turismo de la Nación.


Dentro de la ciudad, Puerto Madero y Palermo se convirtieron en los puntos más atractivos para la hotelería premium.


En la zona del río, en el Dique 1, la novedad más saliente es la llegada del primer hotel seis estrellas de la Argentina, que pertenecerá a la cadena mexicana Mayan Resorts.


Se trata de un ambicioso proyecto que demandará una inversión de 50 millones de dólares. Pisos y bañeras de mármol de carrara, grifería de oro y almohadas de pluma de ganso son algunos de los detalles de las 150 habitaciones que tendrán una tarifa mínima de 1000 dólares la noche.


También en Puerto Madero, en el Dique 3, hay novedades. Allí está confirmada la construcción de una estructura mixta: en el primer tercio del edificio de 43 pisos se desarrollará un hotel, y en la parte superior funcionará un "condo hotel", la nueva tendencia en hospedaje en el nivel mundial. Particulares adquieren una suite en un resort de lujo y reciben las ganancias de la renta por esa habitación cuando no la están utilizando. "No hay una sola razón para explicar el auge del turismo premium. En primer lugar, la Argentina se puso de moda y surge la necesidad de crear una infraestructura más lujosa. Y en el nivel mundial, la economía está caliente, lo que alienta la inversión en este tipo de proyectos", explica José Luis Ferrari, organizador de la Expo Horest 2007, la primera feria de turismo premium que se realizó en el país. Pequeños y lujosos Dentro de este auge del turismo de premium, Ferrari, que edita Horest, una guía de hoteles y restaurantes de alta gama, destaca a los hoteles boutique, establecimientos que en la Argentina no tienen categorización, pero que apuntan a un turista exquisito y refinado. En sólo dos años, este tipo de establecimientos se triplicaron.


El barrio de Palermo se convirtió en la meca de la hotelería boutique.


Se calcula que al menos se inaugura un hotel de estos por mes.


Hace poco fue el turno de Palermo Hollywood Trendy Homes, que combina alquileres temporarios de lujo y diseño con servicios hoteleros. "Este sistema de alquiler temporario se lleva a cabo en nuestros dos edificios Hollywood 1 y 2. Los departamentos están equipados para el confort de los huéspedes más exigentes. Todos los amenities (solarium con piscina, gimnasio, jacuzzi, sauna y vestuarios) se encuentran en los dos últimos pisos del edificio, donde además se puede disfrutar de una vista panorámica", dice Luz Frick, encargada de marketing y ventas. (...)


...Pero premium no significa necesariamente caro. Norberto Gunsberg, director y country manager de Travel Amex, la agencia de turismo de American Express, lo explica así: "Un viaje premium no pasa por el tema del dinero, sino por la sorpresa. Un tour de lujo puede ser ir a un hotel perdido en la montaña sin electricidad. El desafío pasa por conseguir cosas que sorprendan al cliente, que les sea muy dificultoso conseguirlas. Darle información valiosa acerca de lugares." El cliente de alta gama viaja fuera de temporada, cuando realmente quiere viajar.


Y pide algo a medida. "Cuando se estrenó Mujer bonita, un matrimonio pidió un paseo en helicóptero, almuerzo en un yate, traslados en limusina y alojamiento en el hotel de la película", recuerda Gunsberg. Y ya hay extranjeros que piden un viaje de película, pero en la Argentina.




Por Laura Reina De la Redacción de LA NACION - Febrero de 2008