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viernes, 12 de febrero de 2010

SER Hospitality Consulting - Consultoría Integral para Hoteles


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Los esperamos!!!


miércoles, 3 de junio de 2009

Tercer Aniversario: Festejo a todo Lujo



El Emperador Hotel Casino de la ciudad de Ambato, en nuestro hermando país de Ecuador, festejó el pasado 27 de mayo su 3er aniversario a todo lujo.
Para ver detalles de la fiesta ingrese a www.serconsultores.com.ar

miércoles, 2 de julio de 2008

Estadísticas de Ocupación de Abril.2008


La Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) es un operativo realizado por la Secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR) y el INDEC para medir el impacto del turismo internacional y del turismo interno sobre el sector hotelero y parahotelero nacional.

Esta encuesta arrojó que el 74,1% de las pernoctaciones fueron realizadas por turistas residentes, sumando 2.094.543 noches, mientras que el 25,9% de las pernoctaciones restantes fueron realizadas por turistas no residentes, totalizando 733.003 noches.

Principalmente, los pernoctes se registraron en establecimientos hoteleros (75,9%), concentrándose el 26,6% en los hoteles de 1 y 2 estrellas, el 35,2% en hoteles de 3 estrellas, Aparts y Boutiques y el 38,2% en hoteles de 4 y 5 estrellas. Con respecto a la distribución regional de las pernoctaciones del mes, la Región Ciudad de Buenos Aires (CABA) concentró el mayor porcentaje (30,8%). En menor medida, la Región Patagonia representó el13,9%, la Región Buenos Aires, el 13,1%, la Región Litoral, el 13%, la Región Cuyo, el 11,1%, la Región Centro, el 10,6% y la Región Norte, el 7,5% de los pernoctes. En cuanto a la cantidad de viajeros hospedados en el mes de abril del corriente año, se registró un total de 1.385.042 personas, siendo en su mayoría turistas residentes (1,1 millones).

El 78,9% se hospedó en establecimientos hoteleros y el 21,1% en establecimientos para hoteleros. Teniendo en cuenta la distribución de dichos viajeros en el país, se puede observar que la Región CABA hospedó la mayor proporción (361.782 turistas), secundándola la Región Litoral (224.847 turistas). En la Región CABA y en la Región Patagonia se evidenció un importante flujo de turistas extranjeros del orden del53,6% y del 13,8%, respectivamente. Con respecto a la estadía media, en abril del 2008 fue de 2 días, concentrada principalmente en los establecimientos para hoteleros (2,3 días).


más información en: www.serconsultores.com.ar

miércoles, 25 de junio de 2008

TURISTAS QUE INGRESARON POR EZEIZA DEJARON EN EL PAIS U$S 256.000.000


Turistas que ingresaron por Ezeiza dejaron u$s256 M


Representó un aumento de u$s10,4 M en comparación con abril del año anterior. Mostraron mayor capacidad de gasto por individuo, producto de la apreciación de sus monedas y también de la inflación interna
Durante abril de 2008 el saldo del turismo internacional que ingresó por Ezeiza fue positivo en 97.475 viajeros, con un saldo de divisas de 107,1 millones de dólares. En dicho mes, de acuerdo con los datos del INDEC, se registraron un total de 194.893 arribos de no residentes y 97.418 salidas al exterior de residentes, los cuales tuvieron un comportamiento inverso en comparación con el año anterior: bajaron los primeros y aumentaron los segundos.

Las pernoctaciones registradas en abril de 2008 por los turistas no residentes sumaron 2.441.736 noches, con una estimación provisoria del gasto total (ingresos económicos) de u$s256 M, lo que representó 4,3% más respecto a abril de 2007.

La permanencia promedio fue 12,6 días y el gasto promedio diario fue de u$s104,3. Este último creció 25,1% respecto a igual mes del 2007, impulsado por los aumentos de los gastos de los turistas provenientes de los EE.UU. y Canadá (70,8%) y de los turistas del resto de los países limítrofes (66,9%).

Con respecto al turismo emisivo, las pernoctaciones en abril de 2008 en el exterior sumaron 1,8 millones de noches, verificándose un crecimiento de 11,8% con respecto al mismo mes del año anterior. En ese caso, dejaron en conceptos de gastos totales en el resto del mundo u$s149 ; con un crecimiento de 11,4% interanual.


miércoles, 11 de junio de 2008

Dos cadenas hoteleras internacionales se instalan en Bariloche




Los representanes de las cadenas Hyatt y Hilton anunciaron que construirán establecimientos de alta categoria. Las inversiones generarán unos mil puestos de trabajo en la ciudad rionegrina
En total, la inversión que recibirá la principal ciudad turística de Río Negro ascenderá a 185 millones de dólares, el plazo de ejecución se estimó en tres años y los puestos de trabajo que generarán los nuevos hoteles ascenderán a mil, informó la secretaría de Turismo de la Nación.

El propietario del Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires, e inversor del Bariloche Park Hyatt, Juan Scalesciani, informó que el establecimiento de Bariloche estará a orillas del lago Nahuel Huapi y que mantendrá la calidad de servicios del Palacio Duhau de Buenos Aires. La inversión será de 65 millones de dólares.Por su parte, el director de Finanzas para Latinoamérica de Hilton Hotels Corporation, Daniel Cox, y Daniel Canessa, vicepresidente de Operaciones del Grupo Imocom, de Portugal, dijeron que el hotel ocupará 51 hectáreas cerca del lago Moreno.

El establecimiento Hilton tendrá 210 habitaciones y 240 departamentos y la inversión ascenderá a 120 millones de dólares. También participó de la reunión Marcos Clutterbuck, representante en Argentina del Golf Club Patagonia, quien le presentó a las autoridades un proyecto vinculado al golf.El proyecto se refiere a la construcción de una cancha de golf diseñada por el estadounidense Jack Nicklaus, considerado el mejor jugador en la historia de esta disciplina deportiva, que incluye el emplazamiento de un hotel y un desarrollo urbanístico.

El secretario Meyer recordó que actualmente las 300 inversiones hoteleras en el país ascienden a casi 2.700 millones de pesos, de los cuales 1330 millones corresponden a emprendimientos de cadenas internaciones, 440 millones a cadenas nacionales y el resto a iniciativas privadas.




Fuente: Télam

INVERSIONES EN HOTELERIA, LAS MÁS ALTAS DE LA REGIÓN




Inversiones en hotelería, las más altas de la región - US$ 490 MILLONES

En la Argentina, el negocio de las inversiones en hotelería y turismo viene creciendo a un ritmo del 9%, por encima de la media mundial y de la región, ubicados en el 6 y 8,4% respectivamente.



Tal vez, "porque es la primera vez, que una crisis como la que afecta a los mercados mundiales no golpeó a mercados emergentes como el nuestro", explica un analista al diario Clarín.


Y además porque el nivel creciente de turistas posicionó el año pasado a la Argentina en el segundo lugar de la región, con 4,5 millones en 2007, según las estadísticas que maneja la Secretaría de Turismo.


En este contexto, el país también lidera los niveles de inversión que están en marcha en la región, con unos US$ 490 millones.


En volumen de negocio, les siguen Brasil, Perú, Colombia y Chile.


Los datos surgieron ayer de la Primera Conferencia de Inversiones Hoteleras en América del Sur, en la que estuvo presente el secretario de Turismo, Enrique Meyer.


Los proyectos hoteleros más importantes están llegando de la mano de las grandes cadenas como Hilton, Starwood, Marriott y Hyatt, las que están observando plazas como Buenos Aires, Bahía Blanca, Neuquén, Rosario, Cordoba, Mendoza y Venado Tuerto, entre otras.





Lea más información sobre este tema en www.serconsultores.com.ar

sábado, 7 de junio de 2008

SER suma un nuevo cliente


A partir del mes de mayo, el Hotel SAN CARLOS INN, de la ciudad de Concordia (****), eligió a la prestigiosa consultora para el asesoramiento integral en el relanzamiento del Resort.


SER consultores fue elegida para realizar un Análisis de Implantación en R.O.U.




SER fue la consultora elegida por grupo inversor nacional para realizar Análisis de Implantación de un Condo Hotel de Lujo en PUNTA DEL ESTE.

Lea esta nota completa en http://www.serconsultores.com.ar/

viernes, 16 de mayo de 2008

El Turismo sigue creciendo en forma sostenida



Se conocieron los datos de la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), correspondiente al mes de marzo registrándose un sostenido crecimiento en la comparación con el mismo período del año pasado. Los europeos a la cabeza del crecimiento.


El gasto de los turistas extranjeros que ingresaron en la Argentina -a través del Aeropuerto Internacional de Ezeiza- aumentó 13,5 por ciento en marzo respecto del mismo mes del año anterior, al alcanzar los 297,6 millones de dólares, según la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) elaborada por la SECTUR y el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC). El turismo dejó un saldo favorable para el país de 90,3 millones de dólares.El relevamiento señala que 223.350 extranjeros arribaron al país en marzo a través de Ezeiza, un 11,9 por ciento más que en marzo de 2007, y detalla que se registraron 3.090.676 pernoctaciones en ese mes.El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, destacó que “el desarrollo turístico sustentable asumido como una política de Estado es hoy una realidad tangible en cada región de nuestro país”.En tal sentido, Meyer subrayó que una encuesta privada correspondiente a la última temporada señala que “nueve de cada diez turistas que visitaron la Argentina expresaron su intención de volver a nuestro país, en virtud de la calidad de los servicios y la atención recibidos durante su estadía”. De la ETI también surge que el gasto diario promedio de turistas extranjeros, 97,2 dólares, creció 13,3 por ciento respecto del mismo mes del 2007. El mayor incremento en este sentido se verificó en los turistas europeos (28,3 por ciento), en tanto que los provenientes de Brasil se ubicaron, con 129,3 dólares por jornada, al tope de los que más gastaron diariamente, con una permanencia promedio de una semana.Por su parte, los turistas de Estados Unidos y Canadá registraron un gasto diario promedio de 93,2 dólares y una estadía promedio de 11,7 días. Fueron los turistas europeos quienes registraron la permanencia más prolongada (22,5 días). El informe detalla que la permanencia de turistas extranjeros en el país en marzo de 2008 fue de 13,7 días.El trimestre cierra, entonces, con un aumento del 8,4 por ciento en las llegadas de turistas extranjeros (621.786 viajeros) y un 4,1 por ciento en sus gastos (957,9 millones de dólares) comparado con el mismo período del 2007.
más información en www.serconsultores.com.ar or voice&fax 005411-43936000

jueves, 8 de mayo de 2008

9 de cada 10 turistas extranjeros quiere volver a la Argentina



Nueve de cada diez turistas extranjeros quiere volver según estudio realizado por CEOP


Más de la mitad de los turistas que llegan al país manifiestan intenciones de retornar.
Asimismo, más de la mitad de los turistas no encuentran puntos a criticar en lo referente a la calidad de los servicios
El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, presentó hoy los resultados de este estudio acompañado por Roberto Bacman, director ejecutivo del Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP), y Leonardo Boto Álvarez, director nacional de Gestión de Calidad Turística de la SECTUR.

Nueve de cada diez extranjeros que visitaron este verano la Argentina expresaron al partir su intención de regresar al país, según surge de una encuesta realizada a más de 800 visitantes a pedido de la Secretaría de Turismo de la Nación.

Del informe resulta además que estos turistas, llegados en su mayoría de países no limítrofes (tres de cada diez son europeos), calificaron con cuatro puntos sobre cinco la calidad de la atención recibida, en tanto que un 80 por ciento dijo haber recibido “lo esperado o más de lo esperado” en cuanto a la calidad de los servicios.

Es abrumador el avance de internet sobre las agencias en el momento de planificar el viaje.

Por otra parte, un relevamiento similar entre más de 2.800 turistas residentes reveló que ocho de cada diez evaluó favorablemente la calidad de los servicios y la atención y destacaron que “mejoraron o se mantienen igual de bien” que en una visita anterior al mismo destino.

Entre otros puntos destacables, el estudio sobre el perfil del turista extranjero permitió determinar, por ejemplo, que la mayoría incluyó únicamente Argentina en sus vacaciones y viajó por cuenta propia, que está creciendo el segmento de los que viajan solos, que al 35 por ciento le recomendaron el destino y que aumentó de 19 a 25 noches el promedio de las pernoctaciones en relación al verano anterior.En cuanto al sondeo entre turistas residentes, de sus resultados surge que vacacionar en pareja sigue siendo la opción mayoritaria, que nueve de cada diez veranea por su cuenta y que la principal fuente de información turística fue el “boca a boca”.
(fuente Hostnews - 08 de mayo de 2008)

lunes, 5 de mayo de 2008

En Argentina se construyen 300 Hoteles de Lujo.




La Argentina busca convertirse en un destino turístico premium



En el país se construyen 300 hoteles de lujo; a Buenos Aires llega un 6 estrellas


Distinta, exótica y... premium.


Cada vez más, la Argentina busca convertirse en un destino exclusivo, con propuestas dirigidas a un público exquisito y exigente.


¿Un indicador?


Los casi 300 hoteles de cuatro y cinco estrellas y tipo boutique que se están levantando o están próximos a construirse en el país, y que estarán listos en tres años. Son, en total, 2218 millones de pesos los que se invertirán en este tipo de establecimientos hasta 2011. De esa cifra, 1210 millones corresponden a cadenas internacionales, 320 a cadenas nacionales y 688 a empresarios independientes.


La mayoría de los hoteles estarán en Buenos Aires, la Patagonia y Cuyo, según datos aportados por la Secretaría de Turismo de la Nación.


Dentro de la ciudad, Puerto Madero y Palermo se convirtieron en los puntos más atractivos para la hotelería premium.


En la zona del río, en el Dique 1, la novedad más saliente es la llegada del primer hotel seis estrellas de la Argentina, que pertenecerá a la cadena mexicana Mayan Resorts.


Se trata de un ambicioso proyecto que demandará una inversión de 50 millones de dólares. Pisos y bañeras de mármol de carrara, grifería de oro y almohadas de pluma de ganso son algunos de los detalles de las 150 habitaciones que tendrán una tarifa mínima de 1000 dólares la noche.


También en Puerto Madero, en el Dique 3, hay novedades. Allí está confirmada la construcción de una estructura mixta: en el primer tercio del edificio de 43 pisos se desarrollará un hotel, y en la parte superior funcionará un "condo hotel", la nueva tendencia en hospedaje en el nivel mundial. Particulares adquieren una suite en un resort de lujo y reciben las ganancias de la renta por esa habitación cuando no la están utilizando. "No hay una sola razón para explicar el auge del turismo premium. En primer lugar, la Argentina se puso de moda y surge la necesidad de crear una infraestructura más lujosa. Y en el nivel mundial, la economía está caliente, lo que alienta la inversión en este tipo de proyectos", explica José Luis Ferrari, organizador de la Expo Horest 2007, la primera feria de turismo premium que se realizó en el país. Pequeños y lujosos Dentro de este auge del turismo de premium, Ferrari, que edita Horest, una guía de hoteles y restaurantes de alta gama, destaca a los hoteles boutique, establecimientos que en la Argentina no tienen categorización, pero que apuntan a un turista exquisito y refinado. En sólo dos años, este tipo de establecimientos se triplicaron.


El barrio de Palermo se convirtió en la meca de la hotelería boutique.


Se calcula que al menos se inaugura un hotel de estos por mes.


Hace poco fue el turno de Palermo Hollywood Trendy Homes, que combina alquileres temporarios de lujo y diseño con servicios hoteleros. "Este sistema de alquiler temporario se lleva a cabo en nuestros dos edificios Hollywood 1 y 2. Los departamentos están equipados para el confort de los huéspedes más exigentes. Todos los amenities (solarium con piscina, gimnasio, jacuzzi, sauna y vestuarios) se encuentran en los dos últimos pisos del edificio, donde además se puede disfrutar de una vista panorámica", dice Luz Frick, encargada de marketing y ventas. (...)


...Pero premium no significa necesariamente caro. Norberto Gunsberg, director y country manager de Travel Amex, la agencia de turismo de American Express, lo explica así: "Un viaje premium no pasa por el tema del dinero, sino por la sorpresa. Un tour de lujo puede ser ir a un hotel perdido en la montaña sin electricidad. El desafío pasa por conseguir cosas que sorprendan al cliente, que les sea muy dificultoso conseguirlas. Darle información valiosa acerca de lugares." El cliente de alta gama viaja fuera de temporada, cuando realmente quiere viajar.


Y pide algo a medida. "Cuando se estrenó Mujer bonita, un matrimonio pidió un paseo en helicóptero, almuerzo en un yate, traslados en limusina y alojamiento en el hotel de la película", recuerda Gunsberg. Y ya hay extranjeros que piden un viaje de película, pero en la Argentina.




Por Laura Reina De la Redacción de LA NACION - Febrero de 2008