El Turismo sigue creciendo en forma sostenida

Se conocieron los datos de la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), correspondiente al mes de marzo registrándose un sostenido crecimiento en la comparación con el mismo período del año pasado. Los europeos a la cabeza del crecimiento.

El gasto de los turistas extranjeros que ingresaron en la Argentina -a través del Aeropuerto Internacional de Ezeiza- aumentó 13,5 por ciento en marzo respecto del mismo mes del año anterior, al alcanzar los 297,6 millones de dólares, según la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) elaborada por la SECTUR y el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC). El turismo dejó un saldo favorable para el país de 90,3 millones de dólares.El relevamiento señala que 223.350 extranjeros arribaron al país en marzo a través de Ezeiza, un 11,9 por ciento más que en marzo de 2007, y detalla que se registraron 3.090.676 pernoctaciones en ese mes.El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, destacó que “el desarrollo turístico sustentable asumido como una política de Estado es hoy una realidad tangible en cada región de nuestro país”.En tal sentido, Meyer subrayó que una encuesta privada correspondiente a la última temporada señala que “nueve de cada diez turistas que visitaron la Argentina expresaron su intención de volver a nuestro país, en virtud de la calidad de los servicios y la atención recibidos durante su estadía”. De la ETI también surge que el gasto diario promedio de turistas extranjeros, 97,2 dólares, creció 13,3 por ciento respecto del mismo mes del 2007. El mayor incremento en este sentido se verificó en los turistas europeos (28,3 por ciento), en tanto que los provenientes de Brasil se ubicaron, con 129,3 dólares por jornada, al tope de los que más gastaron diariamente, con una permanencia promedio de una semana.Por su parte, los turistas de Estados Unidos y Canadá registraron un gasto diario promedio de 93,2 dólares y una estadía promedio de 11,7 días. Fueron los turistas europeos quienes registraron la permanencia más prolongada (22,5 días). El informe detalla que la permanencia de turistas extranjeros en el país en marzo de 2008 fue de 13,7 días.El trimestre cierra, entonces, con un aumento del 8,4 por ciento en las llegadas de turistas extranjeros (621.786 viajeros) y un 4,1 por ciento en sus gastos (957,9 millones de dólares) comparado con el mismo período del 2007.

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9 de cada 10 turistas extranjeros quiere volver a la Argentina

Nueve de cada diez turistas extranjeros quiere volver según estudio realizado por CEOP

Más de la mitad de los turistas que llegan al país manifiestan intenciones de retornar.

Asimismo, más de la mitad de los turistas no encuentran puntos a criticar en lo referente a la calidad de los servicios

El secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, presentó hoy los resultados de este estudio acompañado por Roberto Bacman, director ejecutivo del Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP), y Leonardo Boto Álvarez, director nacional de Gestión de Calidad Turística de la SECTUR.

Nueve de cada diez extranjeros que visitaron este verano la Argentina expresaron al partir su intención de regresar al país, según surge de una encuesta realizada a más de 800 visitantes a pedido de la Secretaría de Turismo de la Nación.

Del informe resulta además que estos turistas, llegados en su mayoría de países no limítrofes (tres de cada diez son europeos), calificaron con cuatro puntos sobre cinco la calidad de la atención recibida, en tanto que un 80 por ciento dijo haber recibido “lo esperado o más de lo esperado” en cuanto a la calidad de los servicios.

Es abrumador el avance de internet sobre las agencias en el momento de planificar el viaje.

Por otra parte, un relevamiento similar entre más de 2.800 turistas residentes reveló que ocho de cada diez evaluó favorablemente la calidad de los servicios y la atención y destacaron que “mejoraron o se mantienen igual de bien” que en una visita anterior al mismo destino.

Entre otros puntos destacables, el estudio sobre el perfil del turista extranjero permitió determinar, por ejemplo, que la mayoría incluyó únicamente Argentina en sus vacaciones y viajó por cuenta propia, que está creciendo el segmento de los que viajan solos, que al 35 por ciento le recomendaron el destino y que aumentó de 19 a 25 noches el promedio de las pernoctaciones en relación al verano anterior.En cuanto al sondeo entre turistas residentes, de sus resultados surge que vacacionar en pareja sigue siendo la opción mayoritaria, que nueve de cada diez veranea por su cuenta y que la principal fuente de información turística fue el “boca a boca”.

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(fuente Hostnews - 08 de mayo de 2008)

En Argentina se construyen 300 Hoteles de Lujo.

La Argentina busca convertirse en un destino turístico premium

En el país se construyen 300 hoteles de lujo; a Buenos Aires llega un 6 estrellas


Distinta, exótica y... premium.

Cada vez más, la Argentina busca convertirse en un destino exclusivo, con propuestas dirigidas a un público exquisito y exigente.

¿Un indicador?

Los casi 300 hoteles de cuatro y cinco estrellas y tipo boutique que se están levantando o están próximos a construirse en el país, y que estarán listos en tres años. Son, en total, 2218 millones de pesos los que se invertirán en este tipo de establecimientos hasta 2011. De esa cifra, 1210 millones corresponden a cadenas internacionales, 320 a cadenas nacionales y 688 a empresarios independientes.

La mayoría de los hoteles estarán en Buenos Aires, la Patagonia y Cuyo, según datos aportados por la Secretaría de Turismo de la Nación.

Dentro de la ciudad, Puerto Madero y Palermo se convirtieron en los puntos más atractivos para la hotelería premium.

En la zona del río, en el Dique 1, la novedad más saliente es la llegada del primer hotel seis estrellas de la Argentina, que pertenecerá a la cadena mexicana Mayan Resorts.

Se trata de un ambicioso proyecto que demandará una inversión de 50 millones de dólares. Pisos y bañeras de mármol de carrara, grifería de oro y almohadas de pluma de ganso son algunos de los detalles de las 150 habitaciones que tendrán una tarifa mínima de 1000 dólares la noche.

También en Puerto Madero, en el Dique 3, hay novedades. Allí está confirmada la construcción de una estructura mixta: en el primer tercio del edificio de 43 pisos se desarrollará un hotel, y en la parte superior funcionará un "condo hotel", la nueva tendencia en hospedaje en el nivel mundial. Particulares adquieren una suite en un resort de lujo y reciben las ganancias de la renta por esa habitación cuando no la están utilizando. "No hay una sola razón para explicar el auge del turismo premium. En primer lugar, la Argentina se puso de moda y surge la necesidad de crear una infraestructura más lujosa. Y en el nivel mundial, la economía está caliente, lo que alienta la inversión en este tipo de proyectos", explica José Luis Ferrari, organizador de la Expo Horest 2007, la primera feria de turismo premium que se realizó en el país. Pequeños y lujosos Dentro de este auge del turismo de premium, Ferrari, que edita Horest, una guía de hoteles y restaurantes de alta gama, destaca a los hoteles boutique, establecimientos que en la Argentina no tienen categorización, pero que apuntan a un turista exquisito y refinado. En sólo dos años, este tipo de establecimientos se triplicaron.

El barrio de Palermo se convirtió en la meca de la hotelería boutique.

Se calcula que al menos se inaugura un hotel de estos por mes.

Hace poco fue el turno de Palermo Hollywood Trendy Homes, que combina alquileres temporarios de lujo y diseño con servicios hoteleros. "Este sistema de alquiler temporario se lleva a cabo en nuestros dos edificios Hollywood 1 y 2. Los departamentos están equipados para el confort de los huéspedes más exigentes. Todos los amenities (solarium con piscina, gimnasio, jacuzzi, sauna y vestuarios) se encuentran en los dos últimos pisos del edificio, donde además se puede disfrutar de una vista panorámica", dice Luz Frick, encargada de marketing y ventas. (...)

...Pero premium no significa necesariamente caro. Norberto Gunsberg, director y country manager de Travel Amex, la agencia de turismo de American Express, lo explica así: "Un viaje premium no pasa por el tema del dinero, sino por la sorpresa. Un tour de lujo puede ser ir a un hotel perdido en la montaña sin electricidad. El desafío pasa por conseguir cosas que sorprendan al cliente, que les sea muy dificultoso conseguirlas. Darle información valiosa acerca de lugares." El cliente de alta gama viaja fuera de temporada, cuando realmente quiere viajar.

Y pide algo a medida. "Cuando se estrenó Mujer bonita, un matrimonio pidió un paseo en helicóptero, almuerzo en un yate, traslados en limusina y alojamiento en el hotel de la película", recuerda Gunsberg. Y ya hay extranjeros que piden un viaje de película, pero en la Argentina.

Por Laura Reina De la Redacción de LA NACION - Febrero de 2008

El Turismo ya es la tercera fuente de divisas de la Argentina.

El turismo ya es la tercera fuente de divisas del país

Movió más de US$ 4000 millones el año pasado y superó las exportaciones de carne, maíz y trigo

Los miles de chilenos, brasileños, europeos y norteamericanos, entre otros extranjeros, que todos los meses llegan de visita a la Argentina se han convertido ya en la tercera fuente de divisas para el país, un manantial de dólares más abundante que, por ejemplo, algunas exportaciones tradicionales, como las de maíz, trigo, las semillas y frutos oleaginosos, como el poroto de soja, o la carne. Basta, para tener una idea de la dimensión del fenómeno, con ver los ingresos que estas actividades generaron el año anterior.

Mientras los turistas que pasaron por el país dejaron US$ 4173,2 millones de dólares, las exportaciones de semillas y frutos oleaginosos aportaron 3707 millones; las de maíz, 2198 millones; el trigo, 2008 millones, y la carne, 1828 millones, según estimaciones preliminares de la Secretaría de Turismo y datos oficiales.

Caben, no obstante, dos aclaraciones. Primero: la cotización de algunos de estos productos aumentó considerablemente por el impulso de la demanda asiática y la debilidad del dólar. Segundo: algunas de esas exportaciones, como las de trigo o carne, fueron restringidas por el Gobierno para garantizar el abastecimiento de alimentos en el mercado interno y controlar la inflación. Pero, más allá de esto, resulta claro que, ya sea por los límites que se imponen desde la Casa Rosada o por méritos propios, el turismo ya ingresó en la pelea por el primer lugar en el podio de fuentes generadoras de divisas: el año pasado quedó tercero, rodeado por productos del complejo sojero, el principal del país.

Fue superado por las ventas al exterior de harinas y pellets de soja (que facturaron US$ 5740 millones) y el aceite (4414 millones), pero logró superar los porotos (3434 millones). Inflación para turistas

Otro dato: el gasto total de los turistas aumentó el año anterior un 30% respecto de 2006. Rompió otra vez el récord histórico del país, que se había alcanzado ese año a pesar de que son muchos los turistas que en su segunda visita ya dicen que "el país está caro".

La cantidad de visitantes extranjeros creció un 11 por ciento el año pasado respecto de 2006 -fue el segundo aumento más importante de la región, detrás de Chile (12%) y por delante de Estados Unidos (10%)-, en un contexto en el cual se incrementó la cantidad de turistas en todo el planeta, según un informe reciente de la Organización Mundial de Turismo (OMT). En 2007 ingresaron en el país algo más de 4.542.996 turistas extranjeros que gastaron, en promedio, cada uno, 918,6 dólares en comida, alojamiento, compras y traslados internos.

Los visitantes europeos fueron los que más consumieron: dejaron US$ 1647,2 cada uno. La contracara fueron los turistas uruguayos, cuyas erogaciones alcanzaron, en promedio, los US$ 263. La mayor cantidad de turistas provino de Chile: 964.707. En este contexto, se potenció la oferta de alojamiento: a los tradicionales hoteles se sumaron hostels y edificios "pensados para el turista" con una amplia gama de departamentos reservados para el alquiler temporal. También creció la oferta de agencias de turismo. Un caso concreto. Hace dos años, en la ciudad de Salta, Martín Alegre Robaldo abrió la suya, Paradigma Travel, que vio crecer, desde su creación, un 30% la afluencia extranjera. "Nuestra apuesta es al turismo sustentable: armamos pequeños grupos que visitan pequeños pueblos, sin degradar los aspectos culturales de cada comunidad", señaló el emprendedor, que recibe principalmente turistas franceses y españoles. Estas propuestas que respetan el aspecto cultural y ecológico de los lugares se multiplican todos los días. Por caso, en la quebrada de Humahuaca, la empresa Caravana de Llamas se esfuerza por acercar al turista las viejas costumbres indígenas: hace expediciones con paseos con llamas por caminos aborígenes que pueden durar horas o días. Futuro inmediato Este año se espera un aumento en el tráfico global del 4%, según las estimaciones de la OMT. "Mientras los mercados maduros continúan siendo los destinos que lideran las listas, las mayores cifras de crecimiento turístico de nuevos mercados confirman el potencial turístico del mundo en desarrollo", comentó el secretario general de la OMT, Francesco Frangialli. Pero la crisis financiera puede poner en riesgo esa expansión. Ocurre que, tal como indican las cifras oficiales, los visitantes de América del Norte y Europa son los que más gastan. Y esas economías son, precisamente, las que más afectadas se verían por la debacle en el mercado inmobiliario norteamericano, que amenaza con arrastrara la primera economía mundial a una recesión, restringiendo el gasto de sus habitantes, incluido el de sus viajes.

(fuente Rafael Mathus Ruiz De la Redacción de LA NACION - Febrero de 2008)

El turismo extranjero sigue creciendo y con él la industria de la Hotelería

El turismo extranjero en Argentina sigue creciendo

El crecimiento se nota en la cantidad de visitantes que llegan a nuestro país y, especialmente, en el gasto que generan: un 23% más que el año pasado. También subió el número de alojamientos en el país y de argentinos que viajan al exterior.

El gasto de los turistas provenientes del exterior creció durante febrero el 23,1% en relación con el mismo mes del año pasado, para dejar 284,4 millones de dólares, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).

El organismo difundió las cifras sobre el movimiento turístico en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Durante febrero, los datos relacionados con la ciudad de Buenos Aires indican un crecimiento del 2,9 por ciento en términos interanuales, para sumar 191.278 turistas. Si bien el crecimiento en la cantidad de turistas no fue tan elevado, estos visitantes dejaron en total 264,4 millones de dólares, un 23,1% más que en febrero de 2007.

También la cantidad de pernoctaciones aumentó en términos interanuales, 16,1%, para alcanzar los 2,6 millones de estadías.

En tanto, la cantidad de turistas que partieron desde Ezeiza hacia el exterior alcanzó a 154.077 personas, un 8,9% que en igual mes del año pasado. Si bien el turismo saliente creció más que el receptivo, lo cierto es que el balance siguió siendo favorable con 37.201 personas. El año pasado, el turismo receptivo que pasó por Ezeiza, dejó casi 3.060 millones de dólares en concepto de gastos en el país.

(fuente clarin - 16 de abril de 2008)

LA IMPORTANCIA DE LA CORRECTA CONFECCION DE LOS MANUALES DE OPERACIONES EN LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD y DEL ENTRETENIMIENTO

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